Мы ценим честность. Мы стремимся к самым высоким этическим и профессиональным стандартам. Мы постоянно встречаемся с большим количеством «серых» областей деловой жизни – и всегда выбираем прямую дорогу. Жизнь слишком коротка для интриг и других подобных игр.
Мы фокусируемся на клиентах, а не на своей работе. Мы относимся к клиенту как к личности, а не как к должности или функции. Понимание клиента так же важно, как и понимание закона.
У нас есть страсть к совершенству. Она влияет и действует как положительный заряд во всем, что мы делаем – от обслуживания клиентов до нашей внутренней организации. Мы ненавидим посредственность и серость.
Мы ценим доверие и лояльность. Они позволяют нам предоставлять своевременную, креативную и бизнес-ориентированную правовую помощь.
Мы стимулируем инновации, творчество и смелость. Мы поддерживаем и поощряем новые подходы к решению любых проблем и рассматриваем наш творческий процесс в качестве инвестиций в наши отношения с клиентами. Мы постоянно ищем новые возможности, а не пытаемся добиться выгоды от существующего положения.
Мы видим Фирму как образ коллективного энциклопедического гения, глобальную базу юридических знаний и опыта нескольких поколений. Стремление к этому заставляет нас постоянно двигаться вперед. Единственное реальное преимущество – это способность быстро учиться и трансформировать полученные знания в действия.
Мы посвятили свою профессию универсальному юридическому сервису. На рынке не существует такой юридической услуги, которую мы не смогли бы предоставить. Нет такой правовой помощи, которую бы мы не смогли оказать. Мы не верим в неразрешимые проблемы и в безысходные ситуации.
Мы знаем, что успех в отношениях с клиентами связан с накоплением успешного опыта. При этом и сами услуги, и отношения являются составляющими профессионализма.
Мы убеждены, что иногда определением проблемы создается большая ценность для клиента, чем ответом на нее. Постоянное фокусирование на определении бизнес-проблемы и ее решении настолько же важно, как технические навыки.
Сопереживание – важный компонент в юридическом обслуживании. Мы полагаем, что то, КАК юрист решает проблему, для клиента не менее важно, чем само решение проблемы.
Мы достаточно уверены в себе, чтобы выслушивать без предубеждений. Мы достаточно любопытны, чтобы задать вопрос, не предсказывая ответ.
Мы заботимся о больших и малых сообществах, в которых живем и работаем. Мы ожидаем, что наши профессионалы будут интерактивными в поддержке частных и общественных инициатив.
Мы ценим АФ «Грамацкий и Партнеры» как нашу коллективную идентичность. Мы гордимся репутацией Фирмы и осознаем, насколько она обогащает нашу жизнь.
Мы бережно относимся к разнообразию внутри фирмы. Мы знаем, что оно укрепляет Фирму в бизнес-сообществе, и мы придаем этому особое значение в своем развитии.
Мы ценим друг друга как личности и как коллеги. Наша Фирма является местом, где люди получают удовольствие от своей работы и делятся позитивным, креативным настроем. Мы всегда будем относиться друг к другу уважительно и терпимо.
Мы уважаем достоинство и отказываемся от фаворитизма. О нас судят по нашим индивидуальным усилиям и нашим результатам от имени Фирмы.
