Контакты:
Телефон: +380 (44) 581-15-51
E-mail: office@gramatskiy.com
Skype: GramatskiyLawFirm
Адрес:
Украина, 01001, г. Киев,
ул. Михайловская, 16
этажи 2-4
RUS UKR ENG
Контакты:
Телефон: +380 (44) 581-15-51
E-mail: office@gramatskiy.com
Skype: GramatskiyLawFirm
Адрес:
Украина, 01001, г. Киев,
ул. Михайловская, 16
этажи 2-4

Публикации

Аналитика. Статьи. Комментарии.

Паразитический маркетинг на юридическом рынке, 24.10.2012, Юридическая практика

Опубликовано 24.10.2012 Андрей Трембич

Если называть вещи своими именами, то случаев откровенно паразитического маркетинга на украинском рынке юридических услуг встречать не доводилось; все же и для более организованных рынков это довольно экзотическое явление. Имевшие место отдельные сходства во внешних проявлениях деятельности юридических фирм носили случайный, спорадический характер и почти никогда не доводили эти сходства до степени смешения. Вероятно, это объяснимо специфической стадией роста нашего рынка, когда наиболее привлекательной стратегией даже для небольших, молодых и развивающихся игроков является не паразитирование на сходстве, а напротив, – резкое обособление, персонализация и повышение узнаваемости собственного бренда. К тому же удельная полезность подобных действий в случае с юридическими услугами крайне ограниченна: эти услуги невозможно продать быстро и оптом (три вагона), подделав атрибутику известных коллег; туман рассеивается очень быстро, а реальное качество и результат начинают проступать сквозь облупившуюся позолоту буквально с первых дней.

Другое дело – недобросовестная маркетинговая (в том числе – репутационная) политика в более широком смысле. Зачем долго (и в конечном счете – безуспешно) мимикрировать под сильные бренды, когда можно дешево и безнаказанно раздувать свой? Местами у нас это и недобросовестной конкуренцией не сочтут («каждый выживает как может»), но на структурированном прозрачном рынке это явная девиация, которая без последствий не останется. Невозможно казаться больше, чем ты есть, не спаразитировав при этом и не задев никого локтем.

В вопросах корпоративной юридической этики следует проводить однозначную черту: всякое (высокохудожественное и не очень) приукрашивание информации о фирме в прессе упречно; любая манипуляция с рейтинговой статистикой и отчетностью – прямое антиконкурентное злоупотребление; указание транснациональных корпораций в качестве своих постоянных клиентов, когда услуги предоставлялись лишь одному из предприятий группы и по одному отдельному вопросу – это не паразитический маркетинг, а паразитизм классический. То же касается надуманных информповодов, сомнительных наград и номинаций, фиктивных практик, достижений и побед. Опять же: никто никого не уличал, и скорее всего, не уличит. Мы не слышим о подобных делах, и неспроста: в репутационных делах стоит десять раз подумать, прежде чем ввязываться в какой бы то ни было конфликт, – даже самый справедливый. Часто дешевле выходит «не замечать».

Назад

^